Luupy — Privacidad
1. Responsable del tratamiento
- Nombre: Samuel Parreño Martinez
- País: España
- Email de contacto: luupyapp@outlook.com
2. Datos que recogemos
- Datos de cuenta: información básica necesaria para crear y gestionar tu cuenta (email y, si aplica, identificador del proveedor de autenticación).
- Datos de suscripción: los que tú introduces — nombre del servicio, importe, frecuencia, fecha de renovación, categoría y notas.
- Datos de uso: información técnica anonimizada y agregada (eventos de uso de la app, errores) para mantenerla estable y mejorarla.
No recogemos datos de salud, ubicación precisa, contactos ni información financiera de tu banco.
3. Finalidad del tratamiento
- Registro, acceso y uso de la app.
- Almacenar y mostrar tus suscripciones y pagos recurrentes.
- Enviarte recordatorios y notificaciones sobre las suscripciones que tú has creado.
- Mejorar la app mediante corrección de errores y análisis agregado del uso.
4. Bases legales
- Ejecución del contrato: para prestarte el servicio (RGPD art. 6.1.b).
- Interés legítimo: mejora del producto y prevención de abusos (RGPD art. 6.1.f).
- Consentimiento: para las notificaciones opcionales (RGPD art. 6.1.a).
5. Servicios de terceros
Para que Luupy funcione utilizamos los siguientes servicios. Cada uno tiene su propia política de privacidad:
- Firebase Authentication (Google LLC) — gestión del inicio de sesión.
- Firebase Analytics (Google LLC) — métricas anonimizadas de uso.
- Firebase Crashlytics (Google LLC) — informes de fallos para depurar la app.
Más información en la política de privacidad de Firebase / Google.
6. Conservación de los datos
- Datos de cuenta y suscripciones: mientras tu cuenta esté activa.
- Registros fiscales asociados a compras dentro de la app: 10 años, conforme al Código de Comercio español.
- Informes de Crashlytics: 90 días desde el evento.
Cuando solicitas la eliminación, borramos tus datos personales en un plazo máximo de 7 días naturales (salvo los registros legales obligatorios).
7. Tus derechos (RGPD)
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Rectificarlos si son inexactos.
- Suprimirlos ("derecho al olvido").
- Limitar u oponerte a su tratamiento.
- Solicitar la portabilidad.
- Presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Para ejercer cualquier derecho, escríbenos a luupyapp@outlook.com desde el email asociado a tu cuenta.
8. Eliminación de cuenta
Puedes eliminar tu cuenta desde la propia app:
Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta
La eliminación es permanente e irreversible. También puedes solicitarla por email.
Datos que se borran: perfil, suscripciones que has creado, preferencias y registros de notificaciones. Datos que se conservan: registros de compras (obligación fiscal de 10 años) y registros anonimizados de fallos (90 días).
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS / TLS), control de acceso a los servidores y revisión periódica de dependencias.
10. Menores
Luupy no está dirigida a menores de 16 años. No recogemos datos de menores de forma intencional.
11. Cambios en esta política
Si hacemos cambios sustanciales, actualizaremos esta página y la fecha que aparece arriba.