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Luupy

Suscripciones y gastos recurrentes

Luupy reúne tus suscripciones digitales y pagos recurrentes (streaming, software, gimnasio, recibos del hogar) en una vista limpia. Sumas mensuales y anuales, recordatorios antes de cada renovación y categorías para detectar lo que ya no usas.

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Eliminar tu cuenta de Luupy

Luupy · Cassiopeia Labs

Desde la app (inmediato)

  1. Abre Luupy e inicia sesión con tu cuenta.
  2. Ve a Ajustes.
  3. Pulsa Eliminar cuenta (al final de la pantalla) y confirma.

Si tu último inicio de sesión fue hace tiempo, la app te pedirá volver a iniciar sesión antes de eliminar la cuenta, por seguridad.

Sin acceso a la app

Si ya no puedes abrir la app (por ejemplo, porque la has desinstalado), escribe a info@cassiopeialabs.com desde el email asociado a tu cuenta con el asunto «Eliminar mi cuenta de Luupy». Eliminaremos tu cuenta y tus datos en un plazo máximo de 30 días.

Qué datos se eliminan

  • Tu cuenta de acceso (email, Google o Apple).
  • Tu perfil y ajustes.
  • Todas tus suscripciones y los datos asociados (precios, fechas, notas, medicación).
  • Los tokens de notificaciones push de tus dispositivos.

Qué datos se conservan

  • Un registro de transacciones de compra de Premium (identificador de transacción, producto y fechas), que conservamos únicamente para atender disputas o reembolsos con Apple o Google. No contiene tu nombre ni tu contenido de la app.

Importante

  • La eliminación es permanente e irreversible.
  • Eliminar la cuenta no cancela tu suscripción Premium. Cancélala antes desde los ajustes de suscripciones de App Store o Google Play para que no se te siga cobrando.

Delete your Luupy account

Luupy · Cassiopeia Labs

From the app (immediate)

  1. Open Luupy and sign in to your account.
  2. Go to Settings.
  3. Tap Delete Account (at the bottom) and confirm.

If you signed in a while ago, the app will ask you to sign in again before deleting, for your security.

Without access to the app

If you can no longer open the app (for example, you uninstalled it), email info@cassiopeialabs.com from the email address linked to your account with the subject "Delete my Luupy account". We will delete your account and data within 30 days at most.

Data that is deleted

  • Your sign-in account (email, Google or Apple).
  • Your profile and settings.
  • All your subscriptions and related data (prices, dates, notes, medication).
  • Push notification tokens for your devices.

Data that is retained

  • A record of Premium purchase transactions (transaction ID, product and dates), kept only to handle disputes or refunds with Apple or Google. It does not contain your name or your in-app content.

Important

  • Deletion is permanent and irreversible.
  • Deleting your account does not cancel your Premium subscription. Cancel it first in your App Store or Google Play subscription settings to avoid further charges.